Hakkari Devlet Hastanesi Acil Servisi, son dönemlerde artan hasta yoğunluğu nedeniyle kritik bir sınırda hizmet veriyor. 24 saatlik nöbetler boyunca yaklaşık 500 ila 600 hastaya müdahale eden acil servis doktorları ve sağlık personeli, aşırı iş yükü nedeniyle ciddi anlamda zorlanıyor.
Acil servise başvuran hastaların önemli bir kısmının, acil müdahale gerektirmeyen şikayetlerle geldiği belirtiliyor. Bu durum, gerçekten hayati tehlikesi bulunan hastaların mağduriyetine neden olurken, özveriyle çalışan sağlık personelinin de tükenmişlik yaşamasına yol açıyor.
Özellikle pansuman, enjeksiyon ve basit yaralanmalar gibi müdahalelerin aile sağlığı merkezlerinde yapılması gerektiği vurgulanıyor. Ancak vatandaşlar, sağlık ocaklarında ciddi eksikliklerle karşılaştıklarını dile getiriyor. Sağlık ocaklarında malzeme yetersizliği, pansumanların eksik ya da hiç yapılmaması gibi sorunlar, hastaları yeniden hastane acillerine yönlendiriyor. Enjeksiyon için sağlık ocağına başvuran kadın hastalar ise kadın hemşire talep ettiklerinde “Bayan hemşiremiz yok, acile gidin” yanıtıyla karşılaşıyor.
Bir diğer önemli sorun ise, acil servise gerçekten acil bir hasta geldiğinde yaşanıyor. Hasta yakınlarının kontrolsüz şekilde acil servise girmesiyle birlikte, bir hastayla beraber yaklaşık 50 kişi servise giriyor. Bu kalabalık ortam, doktor ve hemşirelerin hastaya etkin müdahale etmesini zorlaştırıyor ve hasta güvenliğini tehlikeye atıyor. Ayrıca sağlık çalışanlarına yönelik sözlü ve fiziki taciz riskini de artırıyor.
Sağlık çalışanları, vatandaşlara ve ilgili kurumlara çağrıda bulunarak, “Gerçek acil vakalara zamanında ve etkili müdahale edebilmek için, acil servisin doğru ve bilinçli kullanılması şart. Aile sağlığı merkezleri daha etkili ve donanımlı hale getirilirse hem vatandaş daha iyi hizmet alır, hem de acil servis nefes alır” ifadelerini kullandı.