Yeni uygulamayla birlikte, restoranlardan alınan tüm hizmet bedelleri artık açık ve şeffaf bir şekilde gösterilecek.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, son dönemde sosyal medyada sıkça dile getirilen şikayetlerin dikkate alındığı vurgulandı. Özellikle elektronik ticaret pazar yerleri ile restoranlar arasındaki ticari ilişkilerde yaşanan belirsizliklerin giderilmesi amacıyla kapsamlı bir çalışma yürütüldüğü belirtildi.
Zorunlu Ek Ücretlere Son Verildi
Düzenleme kapsamında, restoranlara yansıtılan zorunlu ek hizmet bedelleri kaldırıldı. Kampanya süreçlerinde ise artık tamamen gönüllülük esas alınacak. Böylece işletmeler üzerindeki mali baskının azaltılması hedefleniyor.
Şeffaflık ve Güven Ön Planda
Yeni sistemle birlikte hizmet bedellerinin açık, anlaşılır ve öngörülebilir hale getirilmesi amaçlanıyor. Tüketicilerin eksiksiz ve doğru bilgilendirilmesi sağlanırken, piyasa genelinde güven ortamının güçlendirilmesi de hedefler arasında yer alıyor.
Ticaret Bakanlığı’nın bu adımıyla birlikte hem restoranlar hem de tüketiciler için daha adil ve şeffaf bir sipariş sürecinin başlaması bekleniyor.